Una recensione negativa su Airbnb ha portato a una controversia legale tra un ospite e la proprietaria di un appartamento in Tennessee.
Shawn Mackey aveva prenotato la casa per due notti nel settembre 2022, ma durante il soggiorno ha violato le regole imposte dall’host, tra cui il divieto di feste e il rispetto della tranquillità notturna. Dopo le lamentele dei vicini e la constatazione delle violazioni, la proprietaria ha deciso di annullare la prenotazione e ha chiesto a Mackey di lasciare immediatamente l’appartamento.
L’ospite, scontento dell’esperienza, ha deciso di scrivere una recensione negativa sulla piattaforma Airbnb. La proprietaria, preoccupata che la recensione avrebbe potuto influenzare negativamente la sua futura clientela, ha minacciato Mackey. La situazione è poi degenerata quando la locataria ha visionato le registrazioni delle telecamere di sicurezza, catturando un’immagine di Mackey con un’altra donna. La proprietaria ha promesso di divulgare questa foto alla moglie di Mackey se il cliente non avesse saldato alcune contravvenzioni per le presunte violazioni delle regole della casa.
Nonostante le minacce, Mackey ha rifiutato di pagare le multe imposte dalla proprietaria. Quest’ultima ha quindi deciso di passare ai fatti e ha inviato via email una foto a sua moglie, accompagnata da un messaggio provocatorio riguardante la borsa della moglie di Mackey. L’intera vicenda ha portato Mackey a portare la questione in tribunale, sostenendo che la proprietaria abbia violato la sua privacy e diffamato la sua reputazione. Il caso solleva importanti questioni etiche riguardo alla gestione delle recensioni negative su piattaforme di condivisione di case vacanze e pone l’attenzione sulle possibili conseguenze legali legate alle minacce e alla divulgazione non autorizzata di immagini personali.
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